Módulo

Voz del Cliente

Escucha a tus clientes antes de que se vayan, y convierte a los satisfechos en referidos.

El problema

La mayoría de los negocios solo sabe del cliente cuando algo sale mal, así que no hay ninguna señal de los que están satisfechos en silencio.

Qué construimos

Encuestas breves de NPS y CSAT enviadas en el momento correcto

Solicitudes de reseña en el punto de mayor satisfacción

Peticiones de referidos a tus mejores clientes

Cada respuesta calificada y sumada a la imagen de salud

Cómo se conecta al Retention Engine

Cierra el ciclo: mide la salud y convierte a los promotores en referidos y reseñas.

Un Diagnóstico de Retención mapea tu ciclo de vida, tus datos y tus mayores riesgos de cancelación en menos de dos semanas.